新游戏上线从0-1投放,实操指南(腾讯系)
源自三里屯信息流的签约作者 Alison
大家都知道,搭建新账户需要做很多准备,游戏行业更是这样,节奏规划很严格,要量要得很急。能否在短时间内迅速起量,是做游戏账户的关键。
每当有新的游戏产品需要投放时,优化师的内心可能是这样的,“天啦,这几天又要加班了,好多事儿要做啊”,尤其是第一次做游戏大推的同学,会感觉手忙脚乱,找不到头绪。但其实只要捋顺了思路,就可以有条有理地做好准备工作。今天我想和大家分享一款新游戏从0-1在腾讯投放的实操指南。这个案例写得非常详细,不是投放游戏的优化师也可以把它当成腾讯新账户搭建的参考思路。
背景:
某游戏1月xx号要公测,留给我们的准备时间只有一周,且上面要求的量有点大,腾讯日耗50W打底。为了完成任务,投放部门这边起码一个人需要带5个户。
于是我马上梳理了一下思路,分成投放前的准备和账户搭建两个部分,然后开始分配工作任务~
以下是投放前的准备~
01
账户及资质准备
① 找代理开户
代理商这里不做推荐,不过大家如果实在不知道找哪家,就来找我好了,资深乙方一枚(嘻嘻,打个小广告~)。
② 资质准备,开户资质一般包括以下资料:
开户链接、营业执照、法人身份证正反面、软著(如果软著主体和开户主体不一致需要给个授权证明)游戏综合平台的话给个文网文(不是游戏综合平台就不用给),
如果大家需要投放微信MP也可以直接在ADQ开户,目前ADQ后台已经整合了所有资源位,流量与单独投MP无差别,用广点通会更方便。
③ 以上资料准备好之后,代理当天就将户开好了,
我们这次一共开了20个户,建议小伙伴们开户至少5个以上,另外可以自己同步申请商务管家(通过官网链接直接进行注册https://e.qq.com/technology/steward/)登录腾讯后台可查看跨账户数据;
建议每个账户的充值一般得保证3天的预算,如果有条件可以多充一些,账户余额也会影响跑量~
④ 如果投放安卓,
需要在“导航→资产→Android应用广告包管理”处上传游戏包(一般一天内可以过审),过审后会有一个应用ID,后续就用这个应用ID去投放;如果自己有人群包可以提前将人群包上传DMP后台。
02
数据接入
① 数据接入的重要性
这里先说一个例子让大家感受一下数据接入的重要性。有一次投放一款游戏,一开始还能跑动,过了几天突然所有账户都不给曝光了,任你怎么提价都跑不动,这时候我们还在积极找问题,是不是素材不行?还是最近流量有问题?
找美术讨论素材方向,找直客问最近大盘情况,结果过了一个星期还是没有丝毫起色,后来我心里笃定肯定平台或技术层面有问题,做任何优化操作根本无效,最后直客找了腾讯内部的运营才找到问题,就是没有接入付费,而且我们所有的广告都是双出价,但是深度优化根本没有数据回传,系统无法进行模型学习,所以直接全部不给曝光了。
后来接入付费就正常了,这一基础错误让别人笑掉大牙所以数据接入不到位的后果就是让你的优化无法进行。
② 数据要怎么接呢?
一般安卓推荐接SDK,安卓设备归因识别体系复杂(IMEI/OAID/AndroidID等),AMS在SDK中集成了各类ID的采集能力,无须再做复杂的开发来保证数据的完整性,IOS推荐接API。
有小伙伴说,安卓这边我们能不能接API啊?其实也可以,我刚才给的推荐是腾讯官方推荐,如果咱们没有条件接SDK,接API也行,只是它在数据的准确性上要稍逊一筹。
③ 咱们优化师当然干不了数据接入的活儿,下面的SDK与API接入文档直接甩给技术就成,
一般如果公司技术排期不多,一两天就可以接好
https://developers.e.qq.com/docs/user_data/actions/apply/conversion_app。
03
素材准备
① 素材风格类型
按投放经验来讲,一般游戏素材的风格有以下几种类型,不同的公司会根据各自游戏的特点,偏向其中某一种类型:
1、游戏录屏+特效
2、游戏录屏+玩法解说
3、真人剧情+游戏特效
4、角色展示+配音
5、IP情怀
6、节奏卡点
另外,如果美术做视频时缺少游戏录屏,可以去B站找一下,游戏在内测时会有一些玩家上传一些游戏录屏,这样做可以节省美术制作素材的时间。
(美术准备素材大概需要1周,当时是有外包团队+公司内部团队同时制作,游戏公测时间是早早出来了的,所以美术需求一般会提前发布,将你想做的参考视频和需求发给美术,有经验的美术基本都懂。)
② 素材数量
视频和图片:30s的视频准备了60套+,同一视频让美术准备横版和竖版两套,就有120套+,横版大图准备40套+;
落地页:ADQ蹊径落地页和MP原生推广页各3套+
Logo:512*512(XQXS版位)及300*300(微信版位)尺寸的各一套。这里讲一下这个数量是怎么来的,一般在条件允许的情况下自然是准备越多越好,条件不允许可以稍微计算一下数量,一共20个户,每个户最少10条广告,素材一共得200套(提前准备的素材主要保证公测当天的量,后续每天需要正常产出素材),我们这里160套但是有些素材可以投不同版位,不同定向重复使用,160套完全够了,再多一点或少一点影响不大~
(正常测试美术日产量15套左右,这次公测准备的素材是平时的10倍,公测这一天过了之后就按美术日产素材15套的节奏来建广告就行)
③ 所有成品素材做完直接上传素材库,
方便我们后续批量建广告,在“导航→资产→我的素材”中上传,图片素材、视频素材、品牌素材都需要上传。
04
定向人群
我一般在投放的过程中主要会选用如下三种定向方向,可能到了投放后期广告越来越跑不动,且账户累计了一定模型之后还会加一个通投的定向,但是投放初期基本就这三类。
① 关键词,包含与游戏品类本身相关的一些词,还有竞品词。举个例子,如果我要投放一款武侠游戏,我一般会用到哪些关键词呢?
我的思路是先考虑一下喜爱武侠的人群会对什么感兴趣,比如武侠小说、金庸古龙,那么对应的比较有代表性的关键词有“金庸、古龙、射雕英雄传、笑傲江湖、神雕侠侣、雪山飞狐、天龙八部”等;
然后再考虑爱玩武侠游戏的人群可能会玩什么游戏,比如“武侠手游、角色扮演、新笑傲江湖、武侠单机、天涯明月刀、天龙八部手游、侠客行”等,可以是游戏类别,也可以是具体的游戏名,所以一般关键词就是从人群属性和游戏属性出发~
具体设置如下图:
② 媒体推送人群包,可以在投放前找直客推送一些和游戏相关的人群包到账户。
一般人群包通常是一些与游戏品类相关的人群包,比如近6个月放置类潜力人群,卡牌类潜力人群或者是按玩家付费意向或者付费能力打的包,如下图。这种如果不找直客,他就不会主动给你推,所以要给直客提需求~
③ 自己在媒体后台打一个包,我投游戏的具体操作就是选择“导航栏→资产→DMP→标签广场→手游细分画像”,然后打一些跟游戏品类相关的付费包。
如下图:
人群包一般在“导航→工具→定向包管理”中创建,如下图,创建好可直接使用。
设置定向这部分1天内就能完成,我最终打了3个定向包,分别是关键词、媒体推送的人群包(推送包)和自己打的人群包(手游画像)。
做好了这些投放前的准备,接下来就可以进入账户搭建的环节了。
05
广告搭建
在优化师的日常工作中,建广告绝对是花费优化师时间较多的一项工作,甚至有许多优化小伙伴都称自己是一个“没有感情的建广告机器”,可见建广告在优化师工作中的占比,而我这次是用的广点通后台的智能投手。
有些做其他媒体的伙伴一听到“智能投手”就觉得这个是全托管的功能,但其实不是。
腾讯的智能投手有两个功能:批量建广告和托管。我们可以只用其中的批量建广告的功能,我觉得还挺方便的。
具体的操作步骤如下:
1、点击导航栏上方“工具→智能投手”,进入到功能界面,先设命名规则,再点击创建项目。
2、输入应用ID,版位按媒体选择,一般选择不参与叉乘。
3、文案、落地页、人群包、素材及封面是必填项,如下图,我选了10个视频素材,3种不同的定向,一共生成30条广告,然后设置好出价就ok了。预算和出价这里还有一个ROI,这是个经常会有问题的地方。
我解释一下,注意这里的目标ROI不是像出价系统那样能保证我们效果的,它仅用于系统规则判断,不进行效果优化,目前此功能广点通还在内测中~
这样设置完,系统就会帮我们自动建广告了,建出来的广告与自己手动建的无差别,但是数量上会多很多,系统会按照叉乘的方式使用物料来新建广告,例如2个落地页+10套素材+3种定向+每个广告关联5条创意=2*10*3*5=300条广告,最后能实现每条广告都不一样。
智能投手有两点需要注意:
智能投手建完广告,广告默认是开启的,大家建完广告第一步就是要去后台把广告关掉,不然广告过审了马上就开始跑了;
智能投手所建的广告默认全网归因,如需投放精准匹配归因,可以在建好后手动改。
刚才我们提到智能投手还有托管功能,我一般会选择“不启用一键托管”。因为游戏大部分要根据ROI数据来调账户,有时候客户不会把ROI数据回传给媒体,媒体没办法按照ROI来优化,就还是优化师手动来优化账户。
06
结语
说到这里,整个准备流程就结束了,等广告过审后就可以开启投放了,我们再回顾一下。
整个流程包括开户(1天)——数据接入(1-2天)——素材准备(1周)——定向包创建(1天)——建广告(1天),建广告还有智能投手辅助,所以一周的时间来准备完全够。
这里素材准备的任务是最重的,一般要提前通知美术。大家心里有这个流程了,再开新户准备投放的时候,就会更有条理、胸有成竹。